Voorspel op intelligente wijze de behoeften van ouderen op het gebied van klantenservice
Voor de oudere klanten van wie de breedband wordt afgesloten nadat hun mobiele telefoons een betalingsachterstand hebben, gebruikt China Telecom Hubei Company de familiekring om het "hoofd van de familie" van hun huis te identificeren en stuurt het van tevoren sms-berichten om klanten eraan te herinneren te informeren naar kosten en te verlengen. Bij het herinneren van oudere klanten van wie de breedband bijna verloopt, wordt het "hoofd van het gezin" in hun gezin aanbevolen om de kosten te controleren op de 10000 community-app. Voor klanten ouder dan 65 jaar die de familiekring niet kunnen identificeren, wordt het aanbevolen om 11888 te bellen om de balans van de bewerking te controleren om de eenvoud en toepasbaarheid van de service te garanderen.
Aangezien de lettertypen van de mobiele telefoon van oudere klanten groter zijn ingesteld en het aantal woorden dat op één scherm wordt weergegeven kleiner is, is het aantal woorden voor sms-berichten dat door klanten wordt verzonden beknopter, wat handig is voor oudere gebruikers om de inhoud van de sms-berichten te lezen en te begrijpen.
Overvloedige zekeringen, productlijn omvat alle relevante gebieden van nieuwe energievoertuigen (Pack, PDU, BDU, Elektrische besturing, Motor, MSD, Laagspanningskabelboom), Laadsysteem en de laadmodule, Fotovoltaïsche PV Solar-aansluitdoos, fotovoltaïsche omvormer, UPS-voeding, 5G-communicatievoeding, BS UK-stekker, Bedieningspaneel elektrische huishoudelijke apparaten, Verlichtingsaandrijving Voeding enzovoort.
Als u vragen heeft over offerte of samenwerking, aarzel dan niet om ons te e-mailen op holly@ delfuse.com